La réunion de communication du personnel technique de base après-vente de Goodway Cassava & Potato Industry 2011 s'est déroulée avec succès

Au début de la nouvelle année en 2012, la réunion de communication des techniciens de base de Nanyang Goodway Machinery&Equipment Co., Ltd s'est tenue dans le service client de l'usine d'équipements. Les 37 membres du service après-vente de l'usine d'équipements ont participé à la réunion.

La réunion a commencé par l'activité après-vente et a présenté aux participants la situation globale de l'activité après-vente en 2011. En 2011, Goodway Equipment Factory a fourni des équipements et des services techniques à 318 nouveaux utilisateurs en Chine et en Afrique. Grâce aux commentaires des utilisateurs et à des exemples de visites de retour, environ 72% des utilisateurs sont satisfaits de l'équipement et des services de l'entreprise, environ 20% L'utilisateur a indiqué qu'il était fondamentalement satisfait et environ 8% des utilisateurs ont exprimé leur mécontentement. Parallèlement, en 2011, le service client a reçu un total de 11 réclamations concernant la qualité et le service des utilisateurs. Expliquez qu'il existe encore de nombreux domaines dans lesquels nos produits et services doivent être améliorés et améliorés. Le directeur du service client a remercié les techniciens du noyau après-vente pour leur travail acharné et s'est réjoui du développement de l'activité après-vente en 2012.

Par la suite, la réunion a été divisée en groupes. Chacun a mené un échange de travail dans une atmosphère détendue. Ils ont résumé les problèmes de l'équipement et des services en 2011, ont acquis de l'expérience et ont fait de bonnes suggestions pour améliorer l'équipement et les services. Opinions, le personnel concerné du centre d'ingénierie, du service technique et du service de contrôle de la qualité a participé à la discussion et l'a enregistrée.

Le président Yang a fait un résumé lors de la réunion. Tout en remerciant le personnel technique de base après la vente, il a émis trois espoirs : J'espère que le personnel du service technique pourra continuer à s'améliorer dans la technologie, faire des percées dans la recherche en gestion et montrer l'exemple dans le travail. S'améliorer constamment, contribuer au meilleur développement de l'activité après-vente de l'entreprise et améliorer en permanence la satisfaction client.